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南航自定义款真丝眼罩、旅行拉链水壶、新秀丽旅行箱……在南方航空的南航明珠会员俱乐部商城里，会员可以用里程数交换条件商旅家居、便携电器和各类航空周边商品。看起来并不简单的里程外币，实则包括了南航明珠商城的技术开发、技术确保、供应商招商管理、商城营销推展、数据资料编辑确保、订单处置及财务整肃、售后服务等多维度服务。

而坐落于杭州的浙江汇购科技股份有限公司，正是南航明珠商城背后唯一的综合运营管理服务商。分数外币目前在我们的生活中早已仍然是新鲜事了，但在十几年前，不论是商家还是消费者对于“分数外币”这一概念都非常陌生。实质上，“分数外币”只是客户忠诚度计划的一个表现形式。

引进客户忠诚度计划8年来汇购科技服务2000多万人现任浙江汇购科技股份有限公司董事长的瞿源，2007年在澳洲、北美等地自学时，认识到了融合企业形象设计理论与客户失望理论的客户忠诚度计划。当时，该计划的发展和应用于早已了解到澳大利亚、北美、欧洲的各行各业和不少家庭，沦为广泛运用的一种营销工具——“这个行业不仅市场容量大，还归属于增量行业。”瞿源辨别这个业务未来可以为国内的银行、航空、运营商、商业机构服务。经过技术改良和运营的落地，客户忠诚度计划被引入国内。

2009年9月，祖籍浙江的瞿源号召“浙商重返”声援，月与杭州市政府签订合作协议，汇购科技落户滨江。次年，汇购科技通过签下中国电信月迈入分数行业；2011-2013年与工行总行综合达成协议分数服务协议；2013年顺利签下南方航空公司，沦为南航唯一的综合分数运营服务商。“我们为南方航空公司服务这些年来，会员人数从1600万用户到现在2400万，减少了800万。

”瞿源说道。至今，汇购科技已为服务的银行、保险、运营商萌生分数多达100亿分；航空客户总计萌生里程多达100亿，服务会员人数超强2000万。

除了航空、银行业、电信运营商外，还为酒店业、高端品牌商、电子商务公司等大型企业获取基于客户忠诚度计划的分数综合运营服务，“人健、太平、太平洋保险以及京东都是我们深度合作的客户。”眼下，汇购科技的客户还在之后快速增长中。

分数行业的意义在于为客户带上去黏性 为用户换回得权益瞿源从始至终都想要做到有意义的事，在她显然，分数行业就十分富裕意义。“分数体系夸奖，能让大型商业机构夺得消费者的持续注目，引发反复出售不道德；而对于消费者来说，分数本就是资产的一部分，盘活各类分数需要交换条件更加多有价值的东西。”汇购科技在做到的，就是这样一件“为客户带上去黏性、为用户换回得权益”的好生意。多达，目前中国市场用于分数外币的活跃用户仅有占会员系统的10%，未来的空间还相当大，业内人士分析，分数外币这一模式在国内最少还能沿袭30年。

在汇购科技的接待厅，记者找到各类计算机软件著作权注册证书约数十份，占有了整整一面墙。尽管瞿源一再强调汇购科技是一家技术服务公司，但除了获取强劲的技术承托外，汇购科技对于前期工程进度的精准把控及后期的通判防止也努力做到淋漓尽致。“我还有个24小时不关机的手机，专门用来服务客户紧急情况联络或者必要滋扰用于，每份标书上都会写出上这个电话。

”情理之外却又意料之中，近十年来，手机铃声未曾听见。作为杭州市政府重点引入的高科技类金融服务企业，汇购科技月底2016年通过全国中小企业股份出让系统审查，顺利登岸“新三板”上海证券交易所。

瞄准千亿“汽车后市场” 汇购科技发力汇车生活 作为汇购科技的董事长，瞿源早已所画好了汇购未来的蓝图——上市。上市能让公司各方面更为规范，在让股东更为信任汇购的同时，还能让汇购走向世界服务更加多用户。

经过对缅甸、柬埔寨等国家的采访和实地考察，汇购科技将东南亚视作迈进国门的第一站。“他们的银行和保险公司显然没会员系统，也不具备成熟期的技术。”汇购科技计划顺着“一带一路”走进国门，将分数服务的触角伸延至东南亚这一极大的市场。

向外看，有新的市场；向内看，是新的商机。随着中国汽车保有量大大提高，汽车后市场服务的市场需求更加大。

2017年汇购发售了“汇车生活”的服务平台，“汇车生活”需要为车主获取一系列服务，还包括打气充值、汽车维修、汽车检测、违章处置、道路救援以及汽车周边商品商城。“我指出汽车后市场潜力无穷，最少有两千到三千亿。”瞿源说道。据报，目前汇购科技已与头部十几家保险公司、40多个省市分公司达成协议合作。

汇购科技涉及负责人透漏，“汇车生活”平台APP3.0版本将于10月份月上线。预计，将有多家“汇车生活”定点服务站，既能必要消费权益包在，又能为服务站带上去先前的维修技工等服务。

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